Conditions d'Utilisation

Closeum est une plateforme SaaS de gestion de la relation client (CRM) destinée aux équipes commerciales. Elle permet de gérer des leads, des contacts, des pipelines de vente, des commissions, un calendrier et une messagerie, en connexion avec des services tiers (Google, Stripe).

Pour utiliser Closeum, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Closeum.

En utilisant Closeum, vous vous engagez à ne pas :

- utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses ;

- tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation ;

- surcharger ou perturber l'infrastructure de Closeum ;

- transmettre des virus ou tout code malveillant ;

- revendre ou sous-licencier l'accès à Closeum sans accord écrit.

Closeum propose des abonnements payants facturés mensuellement via Stripe. Les abonnements se renouvellent automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte — l'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période restante, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Closeum et tous ses composants (code, design, marques, contenus) sont la propriété exclusive de Closeum. Vos données CRM (contacts, leads, notes) vous appartiennent. Vous accordez à Closeum une licence limitée pour traiter ces données afin de fournir le service.

Closeum est fourni "tel quel". Dans la limite de ce que la loi autorise, Closeum ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou interruptions de service. La responsabilité totale de Closeum est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification importante sera notifiée par e-mail ou par une bannière dans l'application au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. L'utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

Ces conditions sont régies par les lois en vigueur dans le pays d'enregistrement de Closeum. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des juridictions correspondantes.

Pour toute question : support@closeum.com